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B2C (Business to consumer) B2C e-commerce एक सामान्य बिज़नेस मॉडल है, जहाँ पर बिज़नेस द्वारा सीधे तोर पर डिजिटल माध्यम से अपने ग्राहक को उत्पाद या सेवाएं बेचीं जाती हैं। उदाहरण के तोर पर जैसे आप किसी ऑनलाइन स्टोर से अपने लिए कोई कपड़ा, घड़ी या जुते इत्यादि खरीदते हैं, यानि यहाँ पर व्यापारी सीधे तोर पर ग्राहक को उत्पाद या सेवाएं बेचता है।
ई-कॉमर्स साइट के लिए सबसे महत्वपूर्ण विशेषताएं
आज विज्ञान और प्रौद्योगिकी का समय है। हम डिजिटल दुनिया के समय में रह रहे हैं। अब हमारे जीवन का हर काम डिजिटलकृत है। हम कंप्यूटर, लैपटॉप, मोबाइल और इंटरनेट के बिना अपने जीवन की कल्पना नहीं कर सकते हैं। अगर हम अनजाने में कुछ भी खोजना चाहते हैं तो हम अपने कंप्यूटर और मोबाइल के बटन को दबाते हैं या उन साइटों के लिंक पर जाते हैं जो हमें बहुत सारी जानकारी और ज्ञान देते हैं। वर्तमान समय में, कुछ भी खोजने के लिए, हम किसी भी पुस्तक को देखने के लिए नहीं जाते हैं लेकिन हम अपनी वफादार साइट google पर जाते हैं। इंटरनेट हमारे दैनिक जीवन का हिस्सा है। हमारा दिन फेसबुक, इंस्टाग्राम, व्हाट्सएप, जीमेल, यूट्यूब के साथ शुरू होता है और इन साइटों के साथ भी समाप्त होता है।
इंटरनेट सिर्फ मनोरंजन के लिए एक जगह नहीं है, लेकिन यह लाखों लोगों की दैनिक आजीविका के लिए भी है। ई-कॉमर्स वेबसाइटों का अस्तित्व, इंटरनेट के महत्व को बढ़ाता है और ईकामर्स क्या है यह लोगों को दैनिक आधार पर सेवाएं और जानकारी भी प्रदान करता है। यदि आप किसी भी ई-कॉमर्स वेबसाइट को शुरू करने जा रहे हैं या आप किसी भी ई-कॉमर्स साइट्स के मालिक हैं, तो आपको यह आलेख देखना होगा क्योंकि यह ई-कॉमर्स की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता का वर्णन करता है।
ई-कॉमर्स साइट–
ई-कॉमर्स साइट की विशेषताओं का वर्णन करने से पहले, यह जानना आवश्यक है कि ई-कॉमर्स साइट वास्तव में क्या है। अब हम सभी फ्लिपकार्ट, अमेज़ॅन, ई-बे, स्नैपडील, मंत्र इत्यादि से परिचित हैं, ये सभी ऑनलाइन शॉपिंग साइटें हैं, और ये सभी वास्तव में ई-कॉमर्स साइटें हैं, वे सभी साइटें हैं जो हमें कई प्रकार की विविधता देती हैं और उचित दर में सामान। इन साइटों में व्यापार स्थान व्यापार या व्यापार के रूप में व्यवसाय, उपभोक्ता से उपभोक्ता, उपभोक्ता उपभोक्ता, या उपभोक्ता के ईकामर्स क्या है लिए व्यवसाय के रूप में होता है।
ये ई-कॉमर्स साइट न केवल उत्पाद खरीदने में बल्कि लोगों को रोजगार देने में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। इन साइटों की सहायता से आप किसी भी प्रकार का उत्पाद पा सकते हैं, यह एक बड़ा सवाल नहीं है कि आप कहाँ रह रहे हैं।
ई-कॉमर्स साइट्स के लिए सबसे महत्वपूर्ण विशेषताएं-
ई-कॉमर्स साइट की कुछ प्रमुख विशेषताएं हैं, जिन्हें आपको किसी भी ई-कॉमर्स साइट की स्थापना से पहले जानना है। एक ई-कॉमर्स साइट केवल तभी सफल होती है जब उपभोक्ता उन्मुख होती है और हर समय कुशल तत्वों और सुविधा के लिए सक्षम होती है। ये किसी ई-कॉमर्स साइट के लिए आवश्यक सुविधाएं हैं-
ईकॉमर्स के फायदे और नुकसान
के अनुसार इंटरनेट उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ जाती है, प्रवृत्तियों से संकेत मिलता है कि ई-कॉमर्स जल्द ही व्यापार लेनदेन को पूरा करने का प्राथमिक तरीका होगा। चूंकि दोनों कंपनियां और उपभोक्ता स्वयं इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स से प्रभावित हैं, इसलिए यह जानना सुविधाजनक है कि वे क्या हैं ईकॉमर्स के फायदे और नुकसान।
ईकॉमर्स के लाभ
- सुविधा। सभी उत्पाद इंटरनेट के माध्यम से आसानी से सुलभ हैं; आपको बस एक खोज इंजन का उपयोग करके उन्हें खोजना है। दूसरे शब्दों में, उत्पादों या सेवाओं को खरीदने के लिए घर छोड़ने की आवश्यकता नहीं है।
- समय की बचत। ईकॉमर्स का यह भी फायदा है कि ग्राहक गलियारों के बीच या तीसरी मंजिल तक जाने में समय बर्बाद नहीं करते हैं। एक ऑनलाइन स्टोर के साथ, ईकामर्स क्या है उत्पादों का पता लगाना आसान है और इसे केवल कुछ दिनों में घर के दरवाजे तक पहुंचाया जा सकता है।
- एकाधिक विकल्प। खरीदारी करने के लिए घर छोड़ने की आवश्यकता नहीं है; आप न केवल सामग्री के मामले में, बल्कि कीमतों के मामले में भी अनंत विकल्पों में से चुन सकते हैं। विभिन्न भुगतान विधियां भी प्रदान की जाती हैं, इसलिए सभी आवश्यक वस्तुएं एक ही स्थान पर मिल सकती हैं।
उत्पादों और कीमतों की तुलना करना आसान है। जैसा कि उत्पाद ऑनलाइन पाए जाते हैं, वे विवरण और विशेषताओं के साथ होते हैं, इसलिए उन्हें दो, तीन या अधिक ऑनलाइन स्टोर के बीच भी आसानी से तुलना की जा सकती है।
ईकॉमर्स के नुकसान
- गोपनीयता और सुरक्षा। यह एक समस्या हो सकती है यदि ऑनलाइन स्टोर ऑनलाइन लेनदेन को सुरक्षित रखने के लिए सभी सुरक्षा और गोपनीयता की स्थिति प्रदान नहीं करता है। कोई भी नहीं चाहता कि उनकी व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी सभी को दिखाई दे, इसलिए खरीदने से पहले साइट पर शोध करना आवश्यक है।
- गुणवत्ता. इस तथ्य के बावजूद कि ईकॉमर्स पूरी खरीद प्रक्रिया को आसान बनाता है, एक उपभोक्ता वास्तव में उत्पाद को तब तक नहीं छू सकता है जब तक कि इसे घर पर वितरित नहीं किया जाता है।
- छुपी कीमत। ऑनलाइन खरीदते समय, उपभोक्ता को उत्पाद की कीमत, शिपिंग और संभावित करों के बारे में पता होता है, लेकिन यह भी संभव है कि छिपी हुई लागतें खरीद चालान में नहीं दिखाई जाती हैं, लेकिन भुगतान के रूप में।
- शिपमेंट में देरी। जबकि उत्पाद वितरण तेज है, मौसम की स्थिति, उपलब्धता और अन्य कारक उत्पाद शिपमेंट में देरी का कारण बन सकते हैं।
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ईकामर्स क्या है
E-commerce kise kahate hain | ई-कॉमर्स किसे कहते हैं, थता इसके लाभ।
यदि आप ई-कॉमर्स के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो हमारी इस पोस्ट को पूरा पढ़े जिसमे हमने बिलकुल सरल शब्दों में विस्तार से बताया है, की E-commerce kise kahate hain थता ई-कॉमर्स के प्रकार क्या हैं।
E से अर्थ है (इलेक्ट्रॉनिक) और commerce यानि व्यापार। आज के ऑनलाइन युग में इंटरनेट द्वारा लगभग सभी ईकामर्स क्या है कार्य किए जा रहे हैं, और जिन कार्यों को ऑनलाइन करना संभव नहीं हो पा रहा है, उनके भी ऑनलाइन विकल्प तलाशे जा रहे हैं।
इसी प्रकार आज व्यापार भी इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से यानि ईकामर्स क्या है इंटरनेट के द्वारा किया जा रहा है, और इंटरनेट द्वारा किया जा रहा कोई भी व्यापार जिसमे उत्पाद या सेवाओं का खरीदना या बेचना शामिल हो वह E-commerce केहलाता है।
ईकॉमर्स या ई-सर्विसेज का फैलाव ना सिर्फ बड़े शहरों तक ही सिमित है, बल्कि अब छोटे शहरों और कस्बों में भी ई-कॉमर्स का लाभ लिया जा रहा है, चाहे फिर अपने किसी प्रोडक्ट को बेचने की बात हो, या फिर नया सामान खरीदने की हर तरह से ई-कॉमर्स लोगों के लिए व्यापार थता शॉपिंग करने का एक आसान और बेहतर प्लेटफार्म साबित हुवा है।
चलिए उदाहरण सहित आसान शब्दों में ई-कॉमर्स को समझते है, और इसके लाभ और हानियों के बारे में भी जानते हैं।
E-commerce kise kahate hain
ई-कॉमर्स को electronic commerce या Internet commerce भी कहा जाता है। यह एक बिज़नेस मॉडल है, जिसमे उत्पाद या सेवाओं को खरीदने या बेचने के लिए इंटरनेट को एक माध्यम के रूप में उपयोग किया जाता है।
यानि जब इंटरनेट का उपयोग कर उत्पाद या सेवाओं को बेचा या खरीदा जाता है, उसे E-commerce कहते हैं।
दूसरे शब्दों में कहा जाए तो, आप जो भी ऑनलाइन शॉपिंग करते हैं, जैसे कपड़े, जूते, घर का सामान, फर्नीचर या इलेक्ट्रॉनिक उत्पाद इत्यादि यानि वह हर एक प्रोडक्ट जिसे आप इंटरनेट के द्वारा खरीदते हैं, या फिर बेचते हैं, वह सब ई-कॉमर्स के अंतर्गत आता है।
जिस प्रकार हमारे आस पड़ोस में दुकाने होतीं हैं, जहाँ हम जाते हैं, और अपनी आवश्यकता और पसंद के अनुसार सामान खरीदते हैं, ठीक उसी प्रकार ऑनलाइन या इंटरनेट जगत में भी Ecommerce platforms होते हैं, जैसे Flipkart, Amazon, Shopify, Mintra इत्यादि, यह भारत में कुछ प्रचलित Ecommerce platforms हैं।
इ न सभी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स को लोग वेबसाइट या मोबाइल एप्प के रूप में अपने लैपटॉप, टेबलेट और स्मार्टफोन पर एक्सेस करते हैं, और अपनी पसंद अनुसार यहाँ से प्रोडक्ट्स को ना सिर्फ खरीदते हैं, बल्कि बेचते भी हैं।
आज ई-कॉमर्स पर लोगों का इतना अधिक भरोसा है, की लगभग हर वह उत्पाद और सेवाएं ई-कॉमर्स पर खरीदी व बेचीं जा सकती हैं, जिनके बारे कोई कल्पना कर सकता है। तो चलिए अब ई-कॉमर्स के प्रकार भी जान लेते हैं।
ई-कॉमर्स के प्रकार क्या हैं | Types of E-commerce in Hindi
ई-कॉमर्स ने क्रेता और विक्रेता दोनों के लिए आज खरीदारी करने और उत्पाद बेचने के नए रास्ते खोल ईकामर्स क्या है दिए हैं। जहाँ पेहले हर छोटी-बड़ी चीज को खरीदने के लिए बाजार का रुख करना पड़ता था, वही अब घर बैठे मोबाइल पर सिर्फ एक क्लिक द्वारा सब किया जा सकता है।
E-commerce के निम्नलिखित चार प्रकार हैं।
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B2C (Business to consumer) B2C e-commerce एक सामान्य बिज़नेस मॉडल है, जहाँ पर बिज़नेस द्वारा सीधे तोर पर डिजिटल माध्यम से अपने ग्राहक को उत्पाद या सेवाएं बेचीं जाती हैं। उदाहरण के तोर पर जैसे आप किसी ऑनलाइन स्टोर से अपने लिए कोई कपड़ा, घड़ी या जुते इत्यादि खरीदते हैं, यानि यहाँ पर व्यापारी सीधे तोर पर ग्राहक को उत्पाद या सेवाएं बेचता है।
ई-कॉमर्स के लाभ क्या हैं | Advantage of E-commerce in Hindi
ईकॉमर्स के प्रचलित होने का मुख्य कारण इस से होने वाले लाभ हैं। ई-कॉमर्स के इन लाभों को हम दो श्रेणियों में बाटेंगे ईकामर्स क्या है पहले में हम इस से उपभोक्ता को होने वाले लाभ जानेंगे और दूसरे में व्यापार को।
ई-कॉमर्स से उपभोक्ता को होने वाले लाभ।
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खरीदारी के लिए कहीं जाना नहीं पढता :- ई-कॉमर्स प्लेटफार्म ईकामर्स क्या है होने से ग्राहक को खरीदारी के लिए कहीं बाहर जाने की आवश्यकता नहीं पड़ती है, बल्कि वह घर बैठे अपने स्मार्टफोन, कंप्यूटर से हर प्रकार की खरीदारी कर सकता है।
ई-कॉमर्स से व्यापार को होने वाले लाभ।
- कम लागत में व्यापार शुरू किया जा सकता है :- ई-कॉमर्स व्यापार को शुरू करने के लिए काफी कम पूँजी की आवश्यकता होती है। इसमें आपको कोई दुकान या शोरूम खोलने की जरुरत नहीं पड़ती है, और शुरुवात में ना किसी स्टाफ को रखने की आवश्यकता होती है, बल्कि घर बैठे बहुत कम पूँजी के साथ कोई भी अपना ऑनलाइन स्टोर बना सकता है, और व्यापार शुरू कर सकता है।
अंतिम शब्द E-commerce kise kahate hain
दोस्तों आपने जाना E-commerce kise kahate hain, ई-कॉमर्स के प्रकार क्या हैं, थता इसके लाभों को भी आपने जाना।
जिस प्रकार पिछले कुछ वर्षों की तुलना में आज ऑनलाइन खरीदारी बड़ी है, उम्मीद यही है, की जैसे-जैसे भारत में इंटरनेट का और अधिक विस्तार होगा, गावों और छोटे कस्बों में भी ऑनलाइन खरीदारी को बढ़ावा मिलेगा। वहाँ भी ई-कॉमर्स का उपयोग बढ़ेगा और घर-घर तक उत्पाद डिलीवरी की सुविधा उपलब्ध हो सकेगी।
यदि इस पोस्ट से जुड़ा आपका कोई सवाल है, या हमारे लिए कोई सुझाव है, तो आप कमेंट द्वारा हमें बता सकते हैं।
E Commerce Framework in Hindi – ई कॉमर्स फ्रेमवर्क क्या है?
हेल्लो दोस्तों! आज हम इस आर्टिकल में (E Commerce Framework in Hindi – ई कॉमर्स फ्रेमवर्क क्या है?) के बारें में पढेंगे. इसे बहुत ही आसान भाषा में लिखा गया है. इसे आप पूरा पढ़िए, यह आपको आसानी से समझ में आ जायेगा. तो चलिए शुरू करते हैं:-
E Commerce Framework in ईकामर्स क्या है Hindi – ई कॉमर्स फ्रेमवर्क क्या है?
E Commerce Framework एक प्रकार का सॉफ्टवेयर होता है जिसका इस्तेमाल ई-कॉमर्स स्टोर बनाने के लिए किया जाता है।
दूसरे शब्दों में कहें तो, “ई कॉमर्स फ्रेमवर्क एक सॉफ्टवेयर फ्रेमवर्क होता है जिसका इस्तेमाल e-commerce application बनाने के लिए किया जाता है।”
ई-कॉमर्स फ्रेमवर्क काफी लचीले (flexible) होते है जो यूजर की आवश्यकताओं को पूरा करते है। इस फ्रेमवर्क में e-commerce के द्वारा किये जाने वाले सभी प्रकार के कार्य शामिल होते है।
इस फ्रेमवर्क को Electronic Commerce Framework (इलैक्ट्रॉनिक कॉमर्स फ्रेमवर्क) भी कहते है। इन फ्रेमवर्क का इस्तेमाल लगभग सभी प्रकार की ऑनलाइन दूकान और ई-कॉमर्स से संबंधित चीज़ो को बनाने के लिए किया जाता है। ई-कॉमर्स बिज़नेस को बढ़ाने में मदद करता है।
आज के समय में हर कोई अपने बिज़नेस को ऑनलाइन लेकर जाना चाहता है और ऐसा करने के लिए वह ई-कॉमर्स का सहारा लेता है और एक ऑनलाइन दूकान या स्टोर का निर्माण करने में ई-कॉमर्स फ्रेमवर्क मदद करते है।
ई-कॉमर्स फ्रेमवर्क मुख्य रूप से तीन प्रकार के होते है पहला SaaS दूसरा Open source और तीसरा Headless commerce.
इसे भी पढ़े –
Types of Ecommerce Framework in Hindi – ई-कॉमर्स के प्रकार
इसके तीन प्रकार होते है –
1- SaaS
SaaS का पूरा नाम software as a service (सॉफ्टवेयर ऐज ए सर्विस) होता है।
यह एक प्रकार का ई-कॉमर्स फ्रेमवर्क है जिसका इस्तेमाल इ-कॉमर्स सॉफ्टवेयर प्रोवाइडर के द्वारा बिज़नेस के infrastructure को स्थापित (establish) करने, बिज़नेस के infrastructure को मेन्टेन करने वाली लागत को कम करने और ई-कॉमर्स की समस्याओ को सुलझाने के लिए किया जाता है।
यह एक ऐसा सॉफ्टवेयर है जो subscription model पर आधारित होता है। SaaS एक मॉडल होता है जो अधिक लचीला (flexible) होता है।
यह मॉडल व्यवसाय के लिए काफी लोकप्रिय होता है जिसमे यूजर को तकनीकी सहायता भी मिल जाती है।
SaaS के फायदे
1- SaaS में यदि आप subscription लेते है तो आपको होस्टिंग को सुरक्षित रखने और उस मेन्टेन करने के लिए अलग से पैसे खर्च नहीं करने पड़ते।
2- इस मॉडल में होस्टिंग पूरी तरह से सुरक्षित रहती है।
3- यह फ्रेमवर्क हेडलेस ई-कॉमर्स फ्रेमवर्क की तुलना में काफी सस्ता होता है।
SaaS के नुकसान
1- इस फ्रेमवर्क में यूजर को customization की सुविधा बहुत कम मिलती है।
2- Open Source (ओपन सोर्स)
ओपन सोर्स फ्रेमवर्क का इस्तेमाल यूजर के द्वारा software के सोर्स कोड तक पहुंचने और उस सोर्स कोड को modify करने के लिए किया जाता है।
ओपन सोर्स को ज्यादातर PHP (Hypertext Preprocessor) भाषा में लिखा जाता है। PHP एक लोकप्रिय स्क्रिप्टिंग भाषा होती है। यह सॉफ्टवेयर इ-कॉमर्स प्लेटफार्म को अच्छे से customize कर सकता है।
इस फ्रेमवर्क का उपयोग यूजर मुफ्त में कर सकता है इसमें कोई पैसा नहीं लगता है।
Open Source के फायदे
1- यूजर इस फ्रेमवर्क का उपयोग free में कर सकता है।
2- यह फ्रेमवर्क enterprise के लिए अच्छे होते है।
Open Source का नुकसान
1- इसमें यूजर को कोई तकनीकी सहायता नहीं मिलती।
2- यह एक जटील (complex) फ्रेमवर्क है।
3- Headless eCommerce
यह एक ई-कॉमर्स फ्रेमवर्क है जिसे SaaS और open Source फ्रेमवर्क के साथ जोड़ा जा सकता है।
इस फ्रेमवर्क का इस्तेमाल वेबसाइट को विकसीत (develop) और उन्हें मेन्टेन करने के लिए किया जाता है। हालांकि इसमें वेबसाइट को विकसीत और मेन्टेन करना काफी कठीन होता है। इसके बावजूद भी इस फ्रेमवर्क का इस्तेमाल बिज़नेस में किया जाता है।
Headless Ecommerce के फायदे
1- इसमें यूजर Front -End को प्रभवित किये बिना अपने विकास कार्यो को कर सकता है।
2- इस फ्रेमवर्क को SaaS और ओपन सोर्स के साथ जोड़ा जा सकता है।
Headless Ecommerce के नुकसान
1- इस फ्रेमवर्क में वेबसाइट को बनाना और मेन्टेन करके रखना काफी मुश्किल होता है।
2- यह फ्रेमवर्क महंगा होता है।
3- इसमें यूजर को back-end और front-end के विकास के लिए भुगतान करना पड़ता है जिसके कारण इसकी लागत बढ़ जाती है और यह महगा हो जाता है।
4- इसका आर्किटेक्चर जटील (complex) होता है जिसके कारण developer expertise (डेवलपर विशेषज्ञता) की आवश्यकता पड़ती है।
Features of Ecommerce Framework in Hindi – ई कॉमर्स की विशेषताएं
1- यह फ्रेमवर्क प्रोडक्ट को manage करने में मदद करते है।
2- इन फ्रेमवर्क का उपयोग ज्यादतर वेबसाइट बनाने और उन्हें मेन्टेन करने के लिए किया जाता है।
3- सुरक्षा के मामले में इ -कॉमर्स फ्रेमवर्क अच्छे होते है।
4- सभी इ -कॉमर्स फ्रेमवर्क का उपयोग मुफ्त में नहीं किया जा सकता।
5- कुछ फ्रेमवर्क काफी महंगे होते है।
6- यह फ्रेमवर्क SEO (सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन) जैसी सुविधाओं को सपोर्ट करती है जिसके कारण आपकी वेबसाइट ईकामर्स क्या है की रैंकिंग बढ़ती है।
Ecommerce Framework के उदहारण:-
● BigCommerce
● Shopify
● Magento
● Volusion
● Shift4Shop
● Woocommerce
● Kibo
● Squarespace
● Wix
● Salesforce Commerce Cloud
Exam में पूछे जाने वाले प्रश्न
ई कॉमर्स फ्रेमवर्क एक सॉफ्टवेयर फ्रेमवर्क होता है जिसका इस्तेमाल e-commerce application बनाने के लिए किया जाता है।
इसके तीन प्रकार होते है।
निवेदन:- अगर आपके लिए (E Commerce Framework in Hindi – ई कॉमर्स फ्रेमवर्क क्या है?) का यह पोस्ट उपयोगी रहा हो तो इसे अपने दोस्तों के साथ अवश्य share कीजिये. और आपके जो भी questions हो उन्हें नीचे comment करके बताइए. धन्यवाद.
इस तरह बनें ई-कॉमर्स बिजनेस के बादशाह! अपनाएं ये काम के टिप्स
Tips to Increase Ecommerce Sales in 2021 - इस छुट्टियों के मौसम में अपने ऑनलाइन व्यापार की बिक्री को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए टेक्नोलॉजी का उपयोग करने के बारे में यहां कुछ टिप्स हम आपको देने जा रहे हैं।
हाइलाइट्स
- कैसे बनाएं ई-कॉमर्स वेबसाइट?
- ई-कॉमर्स वेबसाइट को कैसे बढ़ाएं?
- यहां मिलेगा हर सवाल का जवाब
अब ऑफलाइन रिटेलर्स और नए ई-टेलर्स के लिए यह जरूरी हो गया है कि वे त्योहारों के दिनों में कन्वर्जन दरों को बढ़ाने के लिए अपनी ऑनलाइन उपस्थिति और वेबसाइट के अनुभवों में सुधार करके तुरंत योजना बनाना शुरू कर दें। इस छुट्टियों के मौसम में अपने ऑनलाइन व्यापार की बिक्री को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए टेक्नोलॉजी का उपयोग करने के बारे में यहां कुछ टिप्स हम आपको देने जा रहे हैं।
एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म बनाएं:
ग्राहकों के व्यवहार में बदलाव और डिजिटल के लिए वरीयता को ध्यान में रखते हुए बिजनेस अपने प्रोडक्ट्स और सर्विसेस/सेवाओं को बेचने के लिए ऑनलाइन स्टोर्स खोल रहे हैं। टियर 1 शहर और महानगर अब ई-कॉमर्स का प्रमुख केंद्र नहीं हैं, छोटे शहरों और कस्बों के लोग भी तेजी से ऑनलाइन की तरफ बढ़ रहे हैं।
अगर किसी व्यक्ति या बिजनेस के पास अपने ईकामर्स क्या है वेंचर को ऑनलाइन बिजनेस में बदलने के लिए कैपिटल फंड्स की कमी है, तो वे कुछ किफायती समाधानों का उपयोग कर सकते हैं जैसे कि GoDaddy के प्रबंधित वर्डप्रेस ईकॉमर्स होस्टिंग WooCommerce आदि का ईकामर्स क्या है इस्तेमाल कर सकते हैं। ये कहीं न कहीं आपको अपने खुद का ऑनलाइन स्टोर बनाने की शुरुआत करने में मदद कर सकते हैं।
पेज लोडिंग स्पीड पर जोर दें:
2019 के एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि अगर पेज को लोड होने में 3 सेकंड से अधिक समय लगता है, तो 57% ग्राहक दूसरे प्लेटफॉर्म पर चले जाते हैं। इसलिए Quick वेबसाइट लोडिंग प्रदान करना और ग्राहकों को प्रतिक्रिया देने का समय अत्यंत महत्वपूर्ण होता है। ग्राहक उन कंपनियों के साथ व्यापार करना पसंद करते हैं जो उनकी खरीदारी को तेज, आसान और परेशानी मुक्त बनाती हैं। साइट को सही प्लेटफॉर्म पर एक लचीली योजना पर होस्ट करने से आपको गति को कम किए बिना या ग्राहक को खराब अनुभव दिए बिना ट्रैफिक में वृद्धि का प्रबंधन करने में मदद मिल सकती है।
अपने सोशल मीडिया मार्केटिंग को बढ़ावा दें:
सोशल मीडिया बिजनेसेस के लिए सबसे शक्तिशाली डिजिटल मार्केटिंग टूल बन गया है। पिछले 18 महीनों में, उपभोक्ताओं ने न केवल अपने समय का सदुपयोग करने के लिए, बल्कि शोध करने और सावधानीपूर्वक खरीदारी करने के लिए भी सोशल मीडिया के माध्यम से स्क्रॉल करने में बहुत समय बिताया है। फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर लाइक, शेयर या पॉजिटिव कमेंट्स एक बिजनेस ब्रांड की प्रतिष्ठा को बढ़ा सकती है और उपभोक्ता विश्वास को विकसित करने में मदद कर सकती है।
अपने करेक्ट टारगेट ऑडियंस का पता लगाना और उनके लिए आकर्षक पोस्ट बनाना बिजनेस में रुचि बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है। लोगों को यह बताने के लिए बिल्ट-इन मार्केटिंग टूल का उपयोग करें कि वे बिजनेस करने के लिए ओपन हैं और एक किसी भी डिवाइस पर एक डैशबोर्ड से सब कुछ मैनेज करें।
इन स्टूडेंट्स को मिलेगा फ्री लैपटॉप-स्मार्टफोन, इस तरह चेक करें एलिजिबिलिटी
कस्टमर एक्सपीरियंस को पर्सनलाइज करने के लिए AI और इनोवेटिव डेटा टूल्स में निवेश:
ई-कॉमर्स प्रतिस्पर्धा में वृद्धि के साथ व्यवसाय उच्च स्तर के पर्सनलाइजेशन के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करके अपने ग्राहकों के लिए एक बेहतर अनुभव प्रदान कर रहे हैं। चैटबॉट्स, वॉयस असिस्टेंस, पेमेंट हैंडलिंग और प्रोसेसिंग ऑर्डर न केवल ग्राहकों को संतुष्टि दे सकते हैं, बल्कि एक व्यक्तिगत और विश्वास-आधारित संबंध भी चला सकते हैं। टेक्नोलॉजी के इस तरह के उपयोग ने ईंट-और-मोर्टार स्टोर और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के बीच की खाई को और भी अधिक पाट दिया है।
कार्ट एबडॉन्मेंट को कम करें:
एक औसत ई-कॉमर्स स्टोर अपनी बिक्री का 75% डिजिटल कार्ट एबडॉन्मेंट के कारण खो देता है और सबसे प्रमुख कारणों में से एक शिपिंग शुल्क जैसे चेकआउट के दौरान अप्रत्याशित अतिरिक्त/एक्ट्रा कॉस्ट लागत है। इसलिए शादी और त्योहारी सीजन के दौरान, व्यवसाय अपने ग्राहकों को लुभाने के लिए प्रतिस्पर्धी छूट देने पर विचार कर सकते हैं। अन्य लाभ जैसे मुफ्त शिपिंग या नो-कॉस्ट ईएमआई भी उन्हें एक फायदा दे सकते हैं।
शादी और छुट्टियों का मौसम व्यवसायों और उपभोक्ताओं दोनों के लिए अवसरों का एक सुनहरा क्षेत्र लेकर आता है। इसलिए, अपनी व्यावसायिक वेबसाइट और सेवा में छोटे-छोटे बदलाव करने से ई-कॉमर्स प्लेयर्स को इस साल के त्योहारी खरीदारी के मौसम में अवसरों का लाभ उठाने में मदद मिल सकती है।
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